自主題教育開展以來,淳安縣稅務局堅持將理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改貫通融合,并以“服務企業、服務群眾、服務基層”的“三服務”活動為主要抓手和特色載體,推動主題教育走深走實、見行見效,將學習成果切實轉化為優化稅收營商環境、提升納稅人繳費人滿意度的生動實踐。
一、 精準服務企業,做優發展“助推器”
聚焦縣域經濟高質量發展,淳安縣稅務局將服務觸角精準延伸至企業一線。通過組建“稅惠助企”專家服務團隊,開展“滴灌式”政策輔導,確保新的組合式稅費支持政策、研發費用加計扣除等惠企利民政策精準直達市場主體。針對縣域內重點產業、重大項目,建立“一對一”聯絡員機制,提供全流程、跟蹤式涉稅服務,及時響應企業復雜涉稅訴求,幫助企業紓困解難。深化“銀稅互動”,將企業的納稅信用轉化為融資信用,有效緩解小微企業融資難題,為實體經濟注入“稅動力”。
二、 暖心服務群眾,搭建征納“連心橋”
始終堅持以人民為中心的發展思想,將提升納稅人繳費人獲得感作為檢驗主題教育成效的重要標準。大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務,引導和輔導納稅人通過電子稅務局、手機APP等渠道辦理業務,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。在辦稅服務廳設置“辦不成事”反映窗口和“春雨潤苗”黨員先鋒崗,專門處理疑難雜癥,提供兜底服務。針對老年人、殘疾人等特殊群體,提供預約服務、上門服務等個性化便民措施。通過開展“稅費服務體驗師”活動,邀請各界代表沉浸式體驗辦稅流程,收集意見建議,持續優化服務體驗。
三、 聚力服務基層,鍛造稅務“生力軍”
將服務基層、夯實基礎作為主題教育的重要著力點。局領導班子帶頭深入基層稅務分局(所)和黨建聯系點,開展調查研究,傾聽一線干部心聲,幫助解決實際困難。實施青年干部成長“青藍工程”,通過業務骨干“傳幫帶”、崗位練兵、技能比武等方式,全面提升基層稅務干部的政治素養和業務能力。推動黨建與業務深度融合,以“縱合橫通強黨建”機制為抓手,激發基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,引導黨員干部在落實減稅降費、組織稅費收入、深化征管改革等重大任務中沖鋒在前、擔當作為。
成效與展望:
通過將主題教育與“三服務”深度融合、一體推進,淳安縣稅務局不僅錘煉了干部隊伍的政治品格和履職能力,更有效解決了納稅人繳費人及基層反映的一批突出問題,稅收治理效能和納稅人滿意度得到顯著提升。一系列“實打實”的服務舉措,贏得了地方黨委政府、市場主體和社會各界的廣泛好評。下一步,淳安縣稅務局將繼續鞏固深化主題教育成果,建立“三服務”長效機制,持續在政策落實上加力、在服務優化上創新、在難題破解上突破,努力為淳安縣高質量發展貢獻更堅實的稅務力量。